Regiescan
Voorwoord Regiescan
Hierbij presenteert F-MEX de Regiescan, een meetinstrument voor facilitaire regieorganisaties.
De scan levert:
Een beeld van de FM organisatie (spiegel)
Een referentiepunt ( maakt benchmarken mogelijk)
Inzicht in het verschil tussen de IST en de SOLL situatie
Verbeterpunten om de SOLL situatie te bereiken
Verbeterpunten om tot de “Best Practice” te komen
De scan wordt opgemaakt uit de beantwoording van stellingen die u worden voorgelegd. Om u zo goed mogelijk voor te bereiden op de invulling hiervan is het gewenst en noodzakelijk om onderstaande goed door te lezen opdat u begrijpt wat van u wordt verlangd.
Invulling van de scan kost u maximaal 30 minuten.
Een wezenlijk onderdeel van de scan is een door het Hoofd/Directie van het facilitair bedrijf in te vullen organisatiescan. Deze organisatiescan geeft antwoord op de huidige positionering en omvang van het facilitair bedrijf.
Invulling hiervan is noodzakelijk voor het uitbrengen van een gericht en doelmatig advies.
F-MEX heeft besloten, om een zo passend en goed mogelijk advies te kunnen uitbrengen naar de deelnemers van de regiescan, om een verdrag te tekenen met FierFM en Hospitality Consultants voor het realiseren van de regiescan. Meer informatie hierover leest u hier.
Voor vragen m.b.t. de regie scan kunt u terecht bij; iwan.liem@f-mex.com
Inleiding Regiescan
De regiescan is door de stichting F-MEX ontwikkeld voor het meten van facilitaire organisaties die zich willen ontwikkelen richting de regieorganisatie of zich al in deze positie bevinden. Door middel van de regiescan wordt er een diagnose gesteld die inzicht geeft in diverse onderdelen van de facilitaire organisatie. De scan wordt door het managementteam en medewerkers uit diverse lagen van de organisatie ingevuld waardoor er een volledig beeld ontstaat, waarbij mogelijk klanten en leveranciers betrokken kunnen worden.
Uiteindelijk levert dit een rapport op dat weergeeft in hoeverre de organisatie zich heeft ontwikkeld richting de regieorganisatie. In dit rapport wordt een onderscheidt gemaakt tussen de huidige situatie (IST) en de gewenste situatie (SOLL). Op deze manier ontstaat er een referentiepunt voor de facilitaire organisatie. Hieruit kan afgeleid worden welke stappen dan wel verbeteracties er moeten worden ondernomen om tot het gewenste toekomstige resultaat te komen.
De regiescan is ontwikkeld door een koppeling te realiseren van een kwaliteitsspin gebaseerd op de Kritische Succes (Kwaliteit) Factoren, een Maturity tool gebaseerd op het EFQM-model, Balanced scorecard (BSC) en een regiemodel gebaseerd op tien kritische regiefactoren. Deze drie modellen samengevoegd leveren een eenduidig regiemodel op met een bijbehorende scan.
Deze regiescan wordt afgenomen door middel van stellingen. Deze stellingen zijn gebaseerd op prestatie indicatoren die gekoppeld zijn aan kritische regiefactoren. Door het maken van keuzes in deze stellingen wordt er uiteindelijk bepaalt in welke fase de facilitaire organisatie zich bevindt. Dit kan per regie indicator verschillen. In het rapport wordt een onderscheid gemaakt tussen deze indicatoren waardoor het voor de facilitaire organisatie inzichtelijk wordt waar ontwikkeling richting de regieorganisatie mogelijk is en/of waar dit al bereikt is.
De regiescan levert een diagnose op die inzicht geeft in diverse onderdelen van de facilitaire organisatie.
Het meeste resultaat van de scan wordt geleverd als het gehele managementteam, het team dat uiteindelijk verantwoordelijk is voor de facilitaire activiteiten, de scan invult.
Na invulling, waarbij alle leden van het team een eigen set vragen ontvangen, wordt op basis van de uitslag een rapport vastgesteld. In dit rapport wordt weergegeven welke stappen de organisatie nog te gaan heeft op de 8 vastgestelde ontwikkelingsgebieden.
Kent u ze nog? Leiderschap, Medewerkers, Organisatie, Financiën en middelen,
Processen, Mate van uitbesteding, Klantmanagement en Leveranciersmanagement.
Een groot voordeel van het individueel maar toch als groep invullen van de scan is dat er op basis van het rapport een agenda voor de toekomst van de facilitaire afdeling wordt vastgesteld. Alle MT team leden conformeren zich hieraan en dragen dit verder uit binnen de organisatie.
Een voordeel hiervan is, dat er weinig tot geen ruis over de toekomstige ontwikkeling binnen het bedrijf is. Ieder MT lid vertelt hetzelfde.
Voor de volledige informatie over de Regiescan, klik hier.
Klik hier voor de nieuwe flyer van de Regiescan.
Klik hier voor de Powerpoint presentatie over de Regiescan.
Klik hier voor een voorbeeld van een uitkomst van de Regiescan.
Klik hier voor een leeg voorbeeld van de Regiescan.